Postée il y a 24 heures
Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Chargé d'Accueil H/F.
Sous la responsabilité de la direction, vous serez le garant de l'accueil des clients de la structure.
Pour cela, vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique des clients de l'entreprise
- Gérer les appels entrants et redispatcher au service concerné
- Gestion administrative et logistique (tri et dispatch de mails, courriers, colis,)
- Gestion du recouvrement (relance des clients pour leurs factures impayées - deux demi-journées dans la semaine)
- Gestion de la commande des fournitures de bureau
- Classement, archivage
A votre arrivée, vous serez accueilli et accompagné pendant une période de formation / passation.
Poste à pourvoir dès que possible
Contrat CDI
Durée hebdomadaire : 39H00
Horaires : 08h00-12h00 / 13h30-17h30 (16h30 le vendredi)
Salaire : 2200€ brut mensuel
Avantages : titre restaurant (9,85€ par jour travaillé) + parking gratuit disponible sur place
Localisation : Saint-Priest
Profil recherché :
Titulaire d'un BAC à BAC +2 type DUT GACO ou BTS Assistant de gestion PME / PMI, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (stages et alternances inclus).
Votre personnalité fera la différence : d'un naturel souriant, ayant une bonne présentation, curieux et appréciant le lien avec les clients, vous saurez les accueillir et les conseiller avec sang-froid et diplomatie.
Vous maîtrisez les outils bureautiques tels que le Pack Office et possédez de bonnes capacités rédactionnelles.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.