Alternance Conseiller SAV - Paris H/F

Les missions du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de mobilier, un Conseiller SAV en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Rattachée directement à la direction, vos principales missions :

- Assurer le suivi et la satisfaction client.
- Identifier les dysfonctionnements ou les pannes.
- Réparer les produits si nécessaire.
- Vérifier les conditions de garantie.
- Rédiger des comptes-rendus d'incident.
- Renvoyer les produits directement au fabricant lorsque c'est nécessaire.
- Contrôler les stocks de produits ou pièces de rechange.

Profil :
Vous êtes le candidat idéal si :
- Vous êtes à l'aise à l'oral, avec un excellent relationnel.
- Vos qualités : adaptable, persévérant, bon communicant,

Vous êtes éligible à une formation Bac +2

Rémunération selon niveau d'études + âge

Réduction sur les séjours du groupe.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise