Postée il y a 15 heures
👉 Contexte :
Dans le cadre d'un stage de fin d'études, vous soutiendrez notre équipe Customer Success (service d’accompagnement des clients B2B) en pilotant des programmes de seconde vie pour des retailers et reconditionneurs partenaires, avec un focus opérationnel.
🚀 Vos missions :
Pilotage de la performance des programmes de reprise clients (retailers et reconditionneurs) : suivi des KPI (taux de rachat, volume traité, satisfaction client, etc.).
Analyse des données de performance opérationnels et recommandations d’optimisation
Supervision des catalogues produits (intégration, mise à jour, etc.).
Contribution aux reporting financiers
Résolution des incidents techniques ou logistiques en lien avec les équipes techniques et produit.
Participation à l’élaboration de supports commerciaux. (présentation Google Slide, rdv de suivi)
🫵 Votre profil :
Vous êtes passionné.e par les enjeux environnementaux et l’économie circulaire.
Vous avez un vrai sens de la satisfaction client et un très bon relationnel
Vous avez un réel intérêt les solutions technologiques
Vous aimez maîtriser les aspects opérationnels et techniques des solutions déployées chez les clients
Vous avez une appétence pour l’analyse de données
Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et de réactivité
Vous aimez trouver des solutions et prendre des initiatives
Vous aimez le travail en équipe
Cette liste est sympa mais au-delà des compétences, nous recherchons quelqu’un qui souhaite s’impliquer, avec un état d’esprit positif. On sera aussi là pour vous faire évoluer!
💡 Notre process:
Entretien RH avec Clothilde pour en apprendre plus sur vous et vous en dire plus sur CircularX
Entretien avec votre futur manager Gautier, notre Lead Growth and Strategy Manager
Etude de cas à préparer chez vous et à restituer lors d’un debrief avec votre manager Gautier et Casilda, notre Head of Project
Rencontre avec Yasmine, notre RRH
Avec plus de 15 ans d'expertise dans le rachat et la revente de produits high-techs, Recommerce Group a lancé CircularX, une plateforme SaaS qui permet aux distributeurs et aux marques de créer leur offre de seconde vie et de prendre concrètement le virage de l'économie circulaire.
Notre objectif est de faire de la seconde vie une réalité dans toutes les catégories de produits !
En effet, en permettant le rachat de n’importe quel produit et en lui donnant une seconde vie, c’est autant de matières premières qui n’ont pas besoin d’être extraites et d’énergie qui n’a pas besoin d’être dépensée pour transformer la matière, fabriquer et transporter les produits jusqu’au consommateur.
Des grandes enseignes comme Boulanger ou Leroy Merlin font confiance à CircularX pour opérer leur programme de rachat.
Pour compléter l'équipe de CircularX, nous recherchons des candidats qui souhaitent mettre à profit leurs compétences sur un projet qui œuvre pour un avenir plus circulaire.
Nous sommes absolument convaincus que notre entreprise doit représenter la diversité du monde dans lequel nous vivons.
A ce titre, nous aurons le plaisir de vous accueillir dans notre équipe peu importe les différences.
Évidemment, toutes nos offres sont aussi ouvertes aux personnes en situation de handicap qui sont les bienvenues.
Venez comme vous êtes ! ❤️