Postée il y a 72 jours
Connaissez-vous AlterNative Courtage ?
- Une société de courtage en assurance, spécialisée en Protection Sociale (Santé, Prévoyance), au bénéfice des Agents du Secteur Public
- Une entreprise fondée en 2015, sur la base de valeurs humaines fortes
- Appréciée de ses 2 500 Employeurs Clients, pour 85 000 Agents couverts
- 17 salariés, des bureaux à BOURGES (18)
Vous souhaitez rejoindre une jeune Entreprise de courtage à taille humaine spécialisée dans le domaine de Protection Sociale (Santé & Prévoyance) ? Vous avez envie d'apporter votre dynamisme et votre contribution à notre développement sur le Secteur Public ?
Nous recrutons des Chargés de Clientèle Itinérants H/F en CDD/CDI : on vous attend !
Après un parcours d'intégration vous permettant d'acquérir la connaissance de nos spécificités de fonctionnement et de celles de nos Clients (Employeurs du Secteur Public, Agents de la Fonction Publique Territoriale), vous serez rattaché(e) au Responsable du Pôle Suivi Clientèle.
Votre mission sera alors de renforcer le Pôle Suivi Clientèle sur les activités suivantes :
- Promotion des contrats collectifs Santé & Prévoyance auprès des Employeurs & de leurs Agents sur le territoire national et en visio et par téléphone
- Accompagnement et conseil auprès des Employeurs & de leurs Agents (gestion des appels & mails entrants)
- Analyse des sollicitations Agents pour contribuer à la recherche de solutions visant à limiter leur récurrence
- Contribution à la production des supports de présentation
- Participation aux opérations de communication de masse (publipostages / e-mailings)
- Contribution éventuelle sur toute autre activité en lien avec l'actualité de l'Entreprise
Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :
- Votre aisance relationnelle
- Votre capacité d'analyse et de synthèse qui sera indispensable au quotidien pour satisfaire vos interlocuteurs
- Votre capacité d'adaptation permettant de répondre avec aisance et fluidité d'une sollicitation à une autre par l'utilisation des outils métier à disposition
- Votre rigueur pour garantir la conformité des réponses apportées avec le cadre contractuel imposé par les Employeurs
- Votre aisance rédactionnelle
- Votre esprit d'équipe qui favorisera le travail dans un environnement convivial et l'atteinte des objectifs communs
- Votre capacité à partager les valeurs de l'Entreprise pour veiller à ce qu'elles soient reconnues comme telles lors des échanges avec les Employeurs & leurs Agents
Une expérience sur le Secteur Public et/ou Protection Sociale et/ou Marchés Publics serait appréciée.
Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :
- Votre aisance relationnelle
- Votre capacité d'analyse et de synthèse qui sera indispensable au quotidien pour satisfaire vos interlocuteurs
- Votre capacité d'adaptation permettant de répondre avec aisance et fluidité d'une sollicitation à une autre par l'utilisation des outils métier à disposition
- Votre rigueur pour garantir la conformité des réponses apportées avec le cadre contractuel imposé par les Employeurs
- Votre aisance rédactionnelle
- Votre esprit d'équipe qui favorisera le travail dans un environnement convivial et l'atteinte des objectifs communs
- Votre capacité à partager les valeurs de l'Entreprise pour veiller à ce qu'elles soient reconnues comme telles lors des échanges avec les Employeurs & leurs Agents
Une expérience sur le Secteur Public et/ou Protection Sociale et/ou Marchés Publics serait appréciée.