Chargé de Relation Entreprise par Téléphone H/F

Les missions du poste

Au sein de notre Centre de Relation Entreprise, vous serez chargé(e) de répondre aux demandes de nos entreprises adhérentes grâce à vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute et le bagage technique que nous vous apporterons.

Concrètement, vous : 
- répondrez aux sollicitations des entreprises par mail, par téléphone ou par courrier.
- traiterez diverses opérations administratives (enregistrement, modifications, résolutions d’anomalies…)
- travaillerez dans une équipe dynamique et conviviale qui n’attend que vous. 

Le poste requiert un vrai sens relationnel (environ 60 % de votre activité se fera par téléphone et 40 % sera dédié à la gestion administrative).

Une formation interne et un accompagnement personnalisé vous fournira les éléments indispensables pour que vous puissiez apporter des réponses fiables à nos adhérents et vous permettre d’être à l’aise dans le poste pour progresser par la suite au sein de VIASANTE. 

Les avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle :

• Contrat de 34h par semaine, congés payés + jours de repos
• Semaine de 4 jours

Et des avantages tels que : une mutuelle prise en charge à 80%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Titres restaurant.

Le profil recherché

Vous aimez apporter votre aide autour de vous ? Vous êtes à l’aise au téléphone et sur les outils informatiques ? Vous justifiez d'une première expérience réussie en relations commerciales avec un public professionnel exigeant.

Vous êtes attiré(e) par le monde de l’entreprise, du commerce et de la relation client ? Vous souhaitez vous investir dans le domaine de la santé avec des valeurs d’entraide fortes ? Nous vous attendons !!

Si vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer !

Ouvert à tous les talents, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants.

Processus de recrutement :

• Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.
• Un entretien sur site avec votre futur manager et les RH, complété par une mise en situation.
• Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au courant du processus.

Bienvenue chez VIASANTE Mutuelle

VIASANTÉ est la mutuelle du Groupe AG2R LA MONDIALE, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes.

Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos adhérents les clés pour agir immédiatement et durablement sur leur santé et leur donner l’accès à une protection efficace, équitable et au prix juste.

Mais, chez VIASANTÉ Mutuelle, ce qui nous distingue vraiment, c’est notre façon d’exercer notre métier avec la volonté d’être proche de nos clients comme de nos 750 collaborateurs.

Notre philosophie :

Nous travaillons chaque jour à offrir à nos collaborateurs un environnement propice à leur épanouissement.   Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise en plein développement qui :

•  Vous accompagne dès votre arrivée et pendant toute votre carrière chez nous en étant à l’écoute de votre projet professionnel.
• Favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle qu’importe votre poste.
• Mise sur la proximité avec son organisation multisite et des bureaux à taille humaine proches de chez vous.