Postée il y a 10 heures
L'école de conduite ECF Le Doron recrute un conseillé ou une conseillère en formation.
Vos missions :
Accueillir la clientèle, conseiller les clients sur les formations proposées, création des dossiers élèves et suivi de formation, vente et encaissement des formations, gestion des plannings des enseignants de la conduite.
Vous avez le sens de la relation client et êtes à l'aise au téléphone et en face à face. Vous êtes à l'aise en informatique et du numérique.
Contrat de 6 mois à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congés maternité - Poste à pourvoir dès Avril.
Experience: Débutant accepté - Expérience en auto école souhaitée
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Système d'information et de communication,Techniques de numérisation,Méthode de classement et d'archivage,Modalités d'accueil,Assurer un accueil téléphonique,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Réaliser une veille documentaire,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Corriger et mettre en forme un document,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données,Prévenir et résoudre les conflits,Relayer de l'information
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Enseignement de la conduite
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: Débutant accepté - Expérience en auto école souhaitée
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Système d'information et de communication,Techniques de numérisation,Méthode de classement et d'archivage,Modalités d'accueil,Assurer un accueil téléphonique,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Réaliser une veille documentaire,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Corriger et mettre en forme un document,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données,Prévenir et résoudre les conflits,Relayer de l'information
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Enseignement de la conduite
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.