Manager adjoint /adjointe Capture

Les missions du poste

La Cnav recrute un Manager adjoint / une Manager adjointe pour
venir en appui de la Manager de l’équipe de gestion du courrier et de la
dématérialisation du site de Tours. Ce service a pour rôle de centraliser,
trier et dématérialiser les documents envoyés par les assurés afin de les
mettre à disposition des techniciens retraite.

Dans
le cadre de ses fonctions la personne sera en charge des missions
suivantes :
- Participer
à l'organisation, au pilotage et à la coordination des activités de son unité,
qui sont principalement :
- La réception, le tri et
la distribution du courrier ;
- La dématérialisation
des plis du périmètre Capture :
- La dématérialisation
des plis Sandia ;
- Le traçage des demandes
de pension des assurés ;
- Le traitement des
notifications dans le cadre d’EESSI ;
- L'archivage des
documents numérisés ;
- Animer l'équipe et créer
les conditions favorables à la cohésion et la performance autour
d'objectifs fixés ;
- Veiller au respect des
normes de productivité et des délais par le biais de suivi des tableaux
statistiques ;
- Suivre la réalisation
des activités dans un souci permanent de maîtrise des risques, de qualité
de service et d'atteinte des objectifs de service ;
- Coordonner les activités
du secteur en lien avec le responsable ;
- Mener les entretiens
annuels et les bilans d’étape, en collaboration avec le responsable ;
- Diffuser, relayer les
informations auprès de l’équipe en animant des points d’informations ;
- Participer aux réunions
avec les représentants des services bénéficiaires et partenaires ;
- Conduire des ateliers de
travail avec le collectif ;
- Travailler en
collaboration avec les membres du Département Gestion des Flux Entrants
sur les sujets communs ;
-

Signaler les dysfonctionnements des outils Capture en lien avec
l'administrateur fonctionnel.

Le profil recherché

Cet emploi nécessite :

• La connaissance de l'organisation de la Cnav et des missions de chaque direction ;
• La connaissance des principes de fonctionnement des divers outils de production retraite (GRC, OR, BSP…) et Capture serait un avantage ;
  
• une aptitude au management dans un contexte évolutif ;
• Des capacités d’initiative, d’organisation et d’adaptation ;
• La maîtrise des communications professionnelles avec des interlocuteurs variés ;
• Des qualités relationnelles et pédagogiques avérées ;
• Faire preuve de diplomatie ;
• Des qualités d'écoute ;
• Maîtrise des outils bureautiques, des outils de création graphique (Canva, Prezi…) pour réaliser des présentations dynamiques ainsi que des logiciels permettant de visualiser des données interactives (type Power BI).

• Niveau : 5B de la grille administrative
• Statut : Cadre
• Filière : Manager
• Date limite de candidature : 21/3/2025

Nous vous remercions de bien vouloir transmettre une lettre de motivation en complément de votre CV.

Conditions : Il est souhaitable que les candidats aient acquis au moins 2 ans d'ancienneté sur leur poste actuel pour pouvoir postuler.

Bienvenue chez CNAV

Un grand parking sécurisé est à votre disposition pour les véhicules ainsi qu'un parc à vélos abrité.

Le site de la Cnav est également accessible par les transports en commun via
- la ligne de bus n°2 - arrêts Abbaye Gâtine où Lycée Choiseul
- les lignes de bus N°14, 17 et 66 - arrêt Tavant

Le site est arboré et labellisé Refuse LPO (Ligue pour la Protection des Oiseaux) et est situé à proximité d'un grand parc municipal La Cousinerie, où il est agréable de se promener.

Un rooftop est accessible dans l'un de nos bâtiments, permettant à nos collaborateurs d'y déjeuner et d'y travailler (connexion wifi).

La Cnav est équipée d'une salle de sport dédiée à des cours collectifs. Des vestiaires et des douches sont à disposition des collaborateurs.
De plus, une médiathèque propose un coin lecture pendant la pause méridienne.

Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.