Les missions du poste

Le Groupe FTL a connu, depuis la création de sa première entité en 2014, un développement important durant les 10 dernières années en devenant l'un des leaders de la logistique transfrontalière sino européenne.

Avec plus de 8 filiales en 2024, le Groupe FTL couvre désormais l'ensemble des solutions logistiques import-export telles que le dédouanement, les solutions de stockage, le tri automatisé, l'affrêtement, le dernier kilomètre, le B2B et le B2C.

Nous vous proposons d'intégrer un Groupe à taille humaine ou chaque collaborateur est pris en considération et reconnu à sa juste valeur.
Avec plus de 8 filiales en 2024, le Groupe FTL couvre désormais l'ensemble des solutions logistiques import-export tel que le dédouanement, les solutions de stockage, le tri automatisé, l'affrêtement, le dernier kilomètre, le B2B et le B2C.

Dans le cadre de notre développement, la Société FTL, recherche un(e) Responsable Opérationnel (H/F).

Vous aurez comme missions principales :
- Suivi et optimisation des performances
- Gestion des opérations
- Gestion des interactions avec les relais et partenaires
- Mise en place d'un reporting structuré
- Amélioration des process et analyse des KPIs (NPS, churn, taux de livraison).
- Intervention sur les problématiques terrains
- Expérience de 3 à 5 ans minimum
- De formation Bac +3 à Bac +5 en gestion d'opération/logistique
- Vous êtes organisé(e), autonome et réactif
- Capacité d'analyse de données
- Vous avez un bon relationnel terrain

Le profil recherché

- Expérience de 3 à 5 ans minimum
- De formation Bac +3 à Bac +5 en gestion d'opération/logistique
- Vous êtes organisé(e), autonome et réactif
- Capacité d'analyse de données
- Vous avez un bon relationnel terrain

Lieu : Lyon
Contrat : CDI
Accueil / Emploi / Emploi Lyon / Emploi