ARAVATI
Postée il y a 24 heures
Notre client est une entreprise dans l'univers du voyage de luxe axé sur l'expérience client haut de gamme. Fondée en 2014, la société se distingue par son engagement à offrir des expériences de voyage exclusives, personnalisées et mémorables à une clientèle exigeante.
L'entreprise cultive une culture d'excellence, d'innovation et de collaboration. Elle encourage la créativité et la prise d'initiative, tout en valorisant le professionnalisme et le respect mutuel au sein de son équipe. L'environnement de travail dynamique et stimulant offre des opportunités d'apprentissage et de développement professionnel pour chacun de ses collaborateurs.
En tant que Responsable de l'agence de voyages de Lille, luxueux salon de voyage immersif dont l'ouverture au coeur de Lille est prévue en avril, votre rôle sera de conseiller et d'accompagner les clients dans le choix et l'organisation de leurs voyages sur-mesure. En tant que Travel Designer expérimenté, vous jouerez également un rôle de référent auprès des Travel Designers de l'Agence pour apporter votre expertise du voyage sur-mesure haut de gamme à l'équipe et aux clients.
Vous serez secondé par des Operations Managers en charge des réservations et du service client
- Accueil de la clientèle (physique, téléphone, web) selon une charte préétablie
- Conception et commercialisation de séjours et circuits sur mesure autour du monde
- Construction des offres avec nos prestataires et partenaires référencés
- Gestion des réservations
- Suivi rigoureux de l'organisation de voyages sur mesure
- Minimum 6 ans d'expérience chez un TO ou en agence de voyages sur mesure, avec une appétence pour le voyage positionné luxe.
- Une première expérience managériale en tant que responable d'agence de voyages est un plus.
- Vous possédez une parfaite connaissance des destinations touristiques long et moyen-courriers et du marché de l'hôtellerie premium.
- Vous êtes doté d'un vrai sens commercial et êtes à l'aise avec les outils de communication, vous aimez le contact avec une clientèle curieuse et exigeante.
- Parfaite maîtrise de l'orthographe et des outils informatiques Office.
- Bon niveau d'anglais indispensable.
Poste en CDI situé à Lille :
- 39h par semaine, 5 jours du lundi au samedi.
- Salaire motivant et programme de primes mensuelles sur objectif de marge.
- 2 voyages de repérage par an.
- Minimum 6 ans d'expérience chez un TO ou en agence de voyages sur mesure, avec une appétence pour le voyage positionné luxe.
- Une première expérience managériale en tant que responable d'agence de voyages est un plus.
- Vous possédez une parfaite connaissance des destinations touristiques long et moyen-courriers et du marché de l'hôtellerie premium.
- Vous êtes doté d'un vrai sens commercial et êtes à l'aise avec les outils de communication, vous aimez le contact avec une clientèle curieuse et exigeante.
- Parfaite maîtrise de l'orthographe et des outils informatiques Office.
- Bon niveau d'anglais indispensable.
Poste en CDI situé à Lille :
- 39h par semaine, 5 jours du lundi au samedi.
- Salaire motivant et programme de primes mensuelles sur objectif de marge.
- 2 voyages de repérage par an.