Les missions du poste

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

- La mission consiste en une expertise technique avancée pour la gestion des matériels et solutions des systèmes d'impression de la SNCF, axée sur :
- La mise en place de la mobilité (smartphone et tablettes) comme service de l'offre e.coPrint.
- La gestion du parc des systèmes d'impression de la SNCF (KPAX VE, KPAX V3)
- La mise en place les outils d'industrialisation des files d'impression (Serveur d'impression, file d'impression, file unique, etc.)
- Le projet de réversibilité de la solution d'impression Pcounter sur les campus dans le cadre du changement de solution.
- La mise en place de l'infrastructure de la nouvelle solution d'impression (SafeQ).
- Le déploiement et l'installation des pilotes d'impressions sur les postes de travail.
- L'industrialisation les outils de gestion de parc utilisés par l'équipe e.coPrint.
- La consolidation et la documentation des Power BI utilisés par l'équipe.
- La réalisation d'une étude préalable de l'utilisation de KPAX V3.
- Le maintien en conditions opérationnelles des outils KPAX, Celiveo, Pcounter et SafeQ

Les principaux interlocuteurs seront les utilisateurs, les équipes locales informatiques, l'équipe d'ingénierie des systèmes d'impressions, les éditeurs de logiciels CELIVEO, Pcounter, SafeQ et KPAX Manage, ainsi que la Direction des Achats Groupe et la Direction de l'Immobilier.

Compétences Fonctionnelles :
- Expérience dans la gestion de projets liés aux systèmes d'impression et à la gestion de flux d'impression.
- Capacité à gérer et à optimiser un parc de systèmes d'impression à l'échelle nationale.
- Expérience dans le suivi de contrats et la gestion de relations avec des fournisseurs et des éditeurs de logiciels.

Compétences Techniques :
- Maîtrise des outils de gestion de par ces solution tels que KPAX Manage, Celiveo, Pcounter, Fleet RMN, XDM et SafeQ.
- Maîtrise avancée du paramétrage des copieurs et imprimantes.
- Connaissance des infrastructures réseau et des protocoles de communication associés aux systèmes d'impression.
- Compétences en administration de serveurs, notamment pour le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures d'exploitation.

Outils de Gestion de Parc :
- KPAX Manage pour la supervision quotidienne et la gestion des équipements.
- Fleet RMN et XDM pour le déploiement des configurations copieurs.
- Celiveo et SafeQ pour la gestion de flux d'impression sécurisés et optimisés.
- PCounter pour le suivi et la gestion des quotas d'impression et des licences.
Compétences Fonctionnelles :
- Expérience dans la gestion de projets liés aux systèmes d'impression et à la gestion de flux d'impression.
- Capacité à gérer et à optimiser un parc de systèmes d'impression à l'échelle nationale.
- Expérience dans le suivi de contrats et la gestion de relations avec des fournisseurs et des éditeurs de logiciels.

Compétences Techniques :
- Maîtrise des outils de gestion de par ces solution tels que KPAX Manage, Celiveo, Pcounter, Fleet RMN, XDM et SafeQ.
- Maîtrise avancée du paramétrage des copieurs et imprimantes.
- Connaissance des infrastructures réseau et des protocoles de communication associés aux systèmes d'impression.
- Compétences en administration de serveurs, notamment pour le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures d'exploitation.

Outils de Gestion de Parc :
- KPAX Manage pour la supervision quotidienne et la gestion des équipements.
- Fleet RMN et XDM pour le déploiement des configurations copieurs.
- Celiveo et SafeQ pour la gestion de flux d'impression sécurisés et optimisés.
- PCounter pour le suivi et la gestion des quotas d'impression et des licences.

Le profil recherché

Compétences Fonctionnelles :
- Expérience dans la gestion de projets liés aux systèmes d'impression et à la gestion de flux d'impression.
- Capacité à gérer et à optimiser un parc de systèmes d'impression à l'échelle nationale.
- Expérience dans le suivi de contrats et la gestion de relations avec des fournisseurs et des éditeurs de logiciels.

Compétences Techniques :
- Maîtrise des outils de gestion de par ces solution tels que KPAX Manage, Celiveo, Pcounter, Fleet RMN, XDM et SafeQ.
- Maîtrise avancée du paramétrage des copieurs et imprimantes.
- Connaissance des infrastructures réseau et des protocoles de communication associés aux systèmes d'impression.
- Compétences en administration de serveurs, notamment pour le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures d'exploitation.

Outils de Gestion de Parc :
- KPAX Manage pour la supervision quotidienne et la gestion des équipements.
- Fleet RMN et XDM pour le déploiement des configurations copieurs.
- Celiveo et SafeQ pour la gestion de flux d'impression sécurisés et optimisés.
- PCounter pour le suivi et la gestion des quotas d'impression et des licences.

Lieu : Lyon
Contrat : CDI
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