Community Manager en alternance (H/F) pour la Rentrée 2025

Les missions du poste

Rattaché.e à la Direction e-Marketing de l'entreprise, vous êtes chargé de respecter, d'appliquer la stratégie qui est déjà définie.

La mise en place d'un social media planning (plan d'actions) permet d'optimiser le référencement, d'identifier et fidéliser les différentes communautés, créer des campagnes et publier du contenu pertinent sur les plateformes sociales identifiées en amont (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, etc.). Cette stratégie sera par la suite très utile pour animer le réseau d'abonnés à une marque ou une entreprise et d'augmenter le taux d'engagement des internautes, l'engagement se mesurant en analysant le nombre d'abonnés sur un média par rapport à leurs réactions (nombre de commentaires, partages, likes...).
Voici vos activités :

-Définition d'une stratégie de communication spécifique pour le site internet & les réseaux sociaux,
-Construction d'une ligne et d'un planning éditorial ;
-Suivi et gestion du site & des réseaux sociaux des clients afin de « créer » de l'engagement et susciter de l'interaction, comprenant : Rédaction de contenus (articles sur le site & écho sur les R.S.) ; Création de visuels basique pour illustrer les publications ; Gestions des campagnes SMA des clients ; Gestion des situations de crises ou de \"bad buzz\" ; Animation et interaction avec les différentes communautés (clients, fans, followers, internautes, etc.) ;
-Implication dans les actions de communication interne pour fédérer les groupes de collaborateurs au sein d'une même entreprise ;
-Analyse et optimisation des actions menées à l'aide d'outils de web analytics (Google Analytics, Hootsuite, etc.) ;
-Création & présentation aux clients des rapports mensuels, trimestriel ou annuel ;
-Veille vis-à-vis de l'environnement de l'entreprise partenaire, ses concurrents, l'actualité, les remarques de clients ou prospects

Lieu : Montpellier
Contrat : Alternance
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