Postée il y a 10 jours
Nous recherchons pour le compte de notre client, des téléconseillers ( F/H) pour un CDI à démarrer le 24 mars 2025.
Au sein d'une équipe solidaire et attachée à l'accueil de nos publics vous : - conseillez par téléphone les usagers sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme, - les orientez si nécessaire vers les services compétents, - réalisez des mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations, - assurez la promotion des offres de services
Vous êtes titulaire du Bac impérativement
Dans l'idéal :
- Vous maîtrisez les techniques d'entretien et d'accueil téléphonique
- vous maîtrisez les applications informatiques de votre domaine d'activité
- vous avez des qualités pédagogiques pour accompagner les usagers dans l'utilisation des téléservices
- vous êtes autonome, réactif et curieux de l'actualité de l'assurance maladie
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !