Postée il y a 3 jours
Securitas est le leader international de la sécurité privée, alliant l'humain et la technologie.
Intégrer Securitas c'est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l'égalité des chances.
Vos missions :
Au sein du service client, vous faites partie d'une équipe de Conseillers Clientèles, qui gère l'ensemble du parc clients. Ces conseillers sont en relation direct avec leurs abonnés et assurent la bonne prise en compte de leurs problématiques contractuelles.
Sous la responsabilité du Superviseur et en appui de cette équipe, vous apprenez le métier de conseiller clientèle et effectuez les missions suivantes :
- Gestion d'appels entrants et sortants au quotidien
- Gestion du courrier et enregistrement des demandes clients
- Saisie des nouveaux contrats
- Création de comptes et suivi sur notre CRM
- Traitement des résiliations et relances d'impayés
Cette liste est non exhaustive, les missions sont susceptibles d'évoluer en fonction du profil, des besoins du service et de la stratégie du groupe.
Vos avantages sont :
\- une carte restaurant d'un montant de 10EUR
\- un environnement dynamique et moderne
\- un manager de proximité et une équipe bienveillante