Postée il y a 5 jours
Les missions du poste :
COTEP, fabricant de solutions d'affichage dynamique situé à Douvrin (62), recherche son Technicien Installation et SAV F/H en CDI !
Vous êtes passionné(e) par les défis techniques et le service client ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vos compétences font la différence ? Rejoignez-nous et participez à des projets techniques variés et enrichissants !
Rattaché(e) à notre Coordinateur Installation et SAV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients. Vos missions sont les suivantes :
Installation
- Installer nos équipements chez les clients (déplacements à la semaine sur le territoire national)
- Former les utilisateurs pour garantir une prise en main optimale de nos équipements
- Réaliser la maintenance préventive et corrective des installations
- Préparer et suivre les interventions
- Gérer le stock de matériel et d'outils nécessaires aux interventions
- Proposer des axes d'amélioration pour optimiser nos process et procédures
Service Après-Vente
- Planifier et suivre les interventions de maintenance, y compris celles confiées à nos sous-traitants
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés sur le matériel
- Réceptionner et réparer les équipements endommagés
- Fournir une assistance technique aux clients via la hotline
- Gérer le parc matériel sous garantie et les stocks de pièces détachées
- Estimer et superviser les coûts des opérations techniques
- Assurer un reporting précis auprès de votre manager et alerter en cas de dérives techniques ou opérationnelles...
Le profil recherché :
Vous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permettra de mettre à profit vos compétences techniques et d'évoluer dans un environnement stimulant ? Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes récemment diplômé(e) en électricité, systèmes et réseaux, ou équivalent
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire notamment dans l'installation de matériel informatique ou électronique
- Vous disposez de connaissances techniques de câblage (découpage, dénudage, sertissage)
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un excellent sens de l'organisation
- Vous êtes prêt(e) à effectuer des déplacements hebdomadaires sur l'ensemble du territoire national...
Alors n'attendez plus et candidatez dès maintenant !
Qui sommes nous ?
COTEP, société française basée à Douvrin et membre du groupe CIBEST, recherche son futur talent pour compléter son équipe !
Notre activité en quelques mots : la conception et la fabrication d'écrans d'information voyageurs. Borne tactile, mur d'images, moniteur, totem interactif. Plus de 3000 produits sont fabriqués chaque année dans notre site de production à Douvrin (62).
« Nous nous engageons à respecter strictement les réglementations en matière de protection des données, garantissant ainsi la confidentialité et la sécurité des informations personnelles.
Pour toute demande, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : rgpd@cibestgroup.com »
Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances pour tous les candidats, en respectant le principe de non-discrimination dans nos recrutements. »
Experience: Débutant accepté
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Connecter des équipements électroniques,Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique,Installer un équipement électronique,Réaliser un diagnostic technique
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fonds de placement et entités financières similaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Connecter des équipements électroniques,Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique,Installer un équipement électronique,Réaliser un diagnostic technique
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fonds de placement et entités financières similaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.