Agent de Réservation H/F

Les missions du poste

TRIANGLE INTERIM C'EST
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
Vos missions :

Prendre les réservations par mail, téléphone en répondant aux standards LQA
Gérer les stocks des chambres
Gérer les groupes séminaire
Connaître les avantages du groupe Accor et proposer aux clients de devenir membre ALL
Attribuer les chambres en répondant aux besoins et préférences des clients via ACDC
Organiser les séjours des clients
Communiquer avec les différents services
Dynamiser les ventes additionnelles : pétales de rose, accueil célébration, restaurant, bouteille de champagne puis enregistrer les tâches dans FOLS
Aider les réceptionnistes lorsque l'activité est dense afin de fluidifier le service
D'appliquer des normes de qualité de la Marque MGallery en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et de notre positionnement haut de gamme
Expérience en hôtellerie-restaurant (souhaité), vous possédez minimum an d'expérience dans un établissement 4*
Vous maîtrisez l'anglais couramment, une deuxième langue est un plus
Vous êtes rigoureux, ponctuel
Vous êtes doté d'une bonne aisance relationnelle

Le profil recherché

Expérience en hôtellerie-restaurant (souhaité), vous possédez minimum an d'expérience dans un établissement 4*
Vous maîtrisez l'anglais couramment, une deuxième langue est un plus
Vous êtes rigoureux, ponctuel
Vous êtes doté d'une bonne aisance relationnelle

Lieu : Presles
Contrat : CDI
Salaire : 13 € par heure
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