Administrateur Salesforce H/F

Les missions du poste

Description de l'entreprise

QUI SOMMES-NOUS ?

Editeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 12 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE).

Depuis 15 ans, la société n'a cessé d'évoluer. Avec 3 personnes en 2007, nous sommes aujourd'hui 250 collaborateurs engagés dans l'aventure RCA !
Description du poste

Aujourd'hui nous recherchons un·e Administrateur Salesforce (F/H) pour rejoindre notre équipe à la DSI.

TA MISSION SI TU L'ACCEPTES
- Participer au paramétrage et à l'évolution de Salesforce (Sales Cloud, CPQ, Service Cloud, Einstein, portail client)
- Analyser, qualifier et mettre en oeuvre les différents besoins exprimés par les métiers (Commerce, Marketing, Service Client, etc.)
- Co-animer les ateliers de demandes d'améliorations dans le but d'établir une roadmap.
- Maintenir à jour le cahier d'exploitation nécessaire à la structuration de notre instance et le suivi des évolutions.
- Assurer le suivi avec nos partenaires extérieurs (prestataires).
- Au sein de la cellule Salesforce, participer à la vie de l'équipe dans un esprit d'entraide et de partage

CE QUE NOUS TE PROPOSONS
- Rejoindre une équipe enthousiaste, curieuse et soudée.
- Un parcours d'intégration adapté et un accompagnement individuel personnalisé
- Accès facile à un parcours de formation adapté
- Partager tes idées (outils, projets) et pouvoir les mettre en place
- Une ambiance de travail agréable et une large autonomie dans la réalisation de vos missions
- Un cadre de travail adapté (locaux modernes, télétravail, horaires flexibles, 5 jours de RTT, lundi de pentecôte et jour anniversaire offerts)
- Et aussi d'autres avantages : team building, participation, chèques cadeaux, titres restaurants

Qualifications

TU ES LE CANDIDAT IDÉAL SI
- Tu possèdes une bonne maîtrise de Salesforce et de son écosystème (paramétrage, déploiement, workflows, rapports, etc.)
- Pédagogue dans l'âme, tu es en capacité de former et accompagner les utilisateurs.
- Force de proposition, tu n'hésites pas à donner ton avis et à participer activement aux ateliers de brainstorming.
- Des certifications Salesforce ne sont pas obligatoires mais restent un plus.

Informations supplémentaires

Notre processus de recrutement se veut simple, transparent et dans la bonne humeur !

Nous débuterons par un premier échange téléphonique qui sera suivi de deux entretiens (pour pouvoir rencontrer tes futur(e)s collègues de travail), il y aura sur le second entretien un test technique. Nous te tiendrons informé·e à chaque étape, peu importe le résultat, et nous prenons le temps de te faire un retour directement (et pas par mail)

L'entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Envie d'intégrer l'équipe ? Fais-nous confiance et rejoins l'aventure RCA !