Postée il y a 3 jours
Vous souhaitez rejoindre la fintech leader en crédit et en assurance, en forte croissance, innovante, dynamique et débordante de projets ? Ce qui suit va vous intéresser !
Meilleurtaux se développe très rapidement, un nombre croissant de visiteurs se rendent sur notre site Web chaque mois (plus de 2 millions) notamment poussé par la puissance de la marque et sa forte présence sur tous les leviers de notoriété que ce soit en télé, radio, réseaux sociaux et presse.
Rattaché(e) au Directeur Marketing & Produit du Groupe et manager d'une équipe de 3 personnes, vous pilotez la nouvelle plateforme de marque bien au-delà de son ancrage initial autour du crédit immobilier et renforcer le niveau de satisfaction client et la réputation de la marque.
Vous portez la marque Meilleurtaux tant en interne qu'en externe.
Vos missions 📝 :
- Accompagner la refonte de notre plateforme de marque sur la partie graphique et éditoriale tant pour le Groupe que pour notre réseau de franchises (enseigne et signalétique).
- Définir un plan de notoriété annuel en travaillant directement avec les agences de création et d'achat d'espace et garantir son bon déroulement et du reporting associé.
- Construire, piloter et développer notre présence sur les réseaux sociaux notamment LinkedIn, Facebook et autres réseaux.
- Mettre en place un processus d'écoute, de collecte et de réponses aux feedbacks clients à travers les différents points d'interaction de la marque - vous devez garantir la mesure du NPS et des notes de satisfaction clients sur les principaux sites d'avis.
- Garantir la dissémination des "insight" remontant des avis clients et autres sources de feedback, à travers l'ensemble de l'organisation.
- Etre le relais marketing pour les franchises afin de superviser la bonne utilisation de la marque au sein du réseau. Vous vous appuyez sur ce levier pour déployer la marque localement avec des actions géolocalisées à visée "drive to store". Vous vous assurez que les leviers de visibilités locales comme Google My Business...
- Développer la politique Marque Employeur en inculquant les bonnes pratiques et en collaboration directe avec le service RH.
- Mettre en place les véhicules de communication à destination des employés et gérer les newsletters, site intranet et soutient la direction pour la préparation des réunions plénières.
Ce poste nécessite une capacité forte à travailler avec nos porte-paroles métiers ainsi que notre Directrice de la Communication.
Ceci n’est qu’un avant-goût de la superbe aventure que vous vous apprêtez à rejoindre, le poste étant évidemment amené à évoluer en fonction de vous et vos propositions.
Votre profil ? 🧐
- Au moins 10 ans d'expérience dans la communication de marque chez un annonceur avec une marque à forte notoriété grand public et/ou en agence.
- Expérience avérée en tant que manager d'équipe.
- Aptitude à travailler au sein d'un marché concurrentiel et multi-produits.
- Expérience dans la refonte d'une plateforme de marque avec la gestion d'un budget de plusieurs millions d'euros.
- Capacité à faire et faire-faire et donner les orientations et la méthodologie adaptée auprès des agences. Vous savez porter à la fois une vision stratégique et opérationnelle sur la communication de marque.
- Avoir une approche ROIste digitale (brandformance) permettant de mesurer l'impact de vos initiatives et d'en tirer des plans d'action concrets et durables.
- Maîtrise des codes liés aux réseaux sociaux.
- Vous savez faire preuve de créativité tout en ayant un sens de l'écoute développée pour répondre aux enjeux business.
Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ?
1 - Premier échange avec la Team RH pour apprendre à mieux vous connaître.
2 - Rencontre sur place avec votre futur manager, l'équipe éventuellement et un membre de l'équipe RH.
3 - Réalisation d'une étude de cas et restitution avec le manager (selon le poste).
4 - Votre candidature a été retenue ? Félicitations et bienvenue à bord 🎉