Les missions du poste
⚙️ Que vas-tu faire ?
Ton rôle combine expertise technique (70 %), gestion de projet (20 %) et relation client (10 %). Tu développeras des fonctionnalités spécifiques pour créer de la valeur ajoutée et améliorer les produits.
Cela implique :
- Identifier et comprendre les besoins des clients : Collaborer étroitement avec les CSM et TAM pour identifier des fonctionnalités qui répondent aux attentes opérationnelles ou stratégiques des clients.
- Développer des solutions adaptées et innovantes : Concevoir et implémenter des fonctionnalités sur mesure. Principalement Back-end (80%) avec Python/Django et front-end (20%) avec React.
- Adapter la solution aux environnements techniques spécifiques des clients et proposer des solutions pour garantir une intégration réussie.
- Renforcer l’offre produit globale : Intégrer les nouvelles fonctionnalités aux produits existants pour enrichir leur proposition de valeur et maintenir une compétitivité sur le marché.
- Assurer la responsabilité de gestion du projet de l’amélioration depuis la conception jusqu’à leur mise en production, en coordonnant les différentes étapes.
- Occasionnellement, participer aux phases d'avant-vente ou démos pour soutenir les CSM et TAM, en apportant une expertise technique sur la faisabilité des solutions, les configurations possibles, et les contraintes techniques spécifiques aux projets des clients.
Ce poste s’adresse à des développeurs de métier, souhaitant se rapprocher du client pour apporter des réponses techniques concrètes sans pour autant s’éloigner du développement.
Grâce à ses développements spécifiques ayant une réelle valeur ajoutée, ce poste stratégique garantit un impact direct pour les clients et contribue directement à la différenciation des produits, ainsi qu’à la fidélisation des clients. Côté métier, il est très satisfaisant de voir ses développements entrer en prod bien plus rapidement.
Évolution possible vers des rôles de CSM, Technical Account Manager ou dans l’équipe R&D.
💻 Stack Technique de l’entreprise (pas uniquement du poste) :
Python/Django, JavaScript (React/Redux), algos de machine learning et IA (ChatGPT), Cloud Azure, micro-services web services REST/JSON, multithreading, Ubuntu (OS de ton laptop), SaltStack, Prometheus, Loki, Grafana, Redis, PostgreSQL, RabbitMQ, Github Copilot.
Méthodologie : méthodologie agile scrum, travail en cycle court.
📚Onboarding :
- Formation initiale : Découverte de la plateforme et des outils.
- Clients : Participation à des rendez-vous clients avec les TAM et CSM.
- Pair programming : Première implémentation avec un binôme.
- Premières réalisations : Implémentations simples en autonomie dès la deuxième semaine.
- Suivi personnalisé : Points réguliers avec ton manager pour t’accompagner.