Chef de Projet Santé Offre et Satisfaction Client - Alternance H/F

Les missions du poste

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.
Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Chef de projet santé (F/H) en alternance.

Au sein de la Direction des Services d'AXA Santé & Collectives, vous contribuerez au pilotage du service Angel en inclusion de tous les contrats AXA, pour accompagner les clients dans leur parcours de soin.

Vos missions :
- Contribuer au plan d'actions sur la stratégie de services (Application prévention bien être, téléconsultation médicale) ;
- Coordonner les différentes parties prenantes (autres entités, marketing, inspection commerciales, partenaires) ;
- Suivre la satisfaction clients et contribuer à son augmentation grâce à des reportings ;
- Contribuer au suivi des actions visant l'augmentation de l'usage des services santé et prévoyance ;
- Participer aux différentes instances de pilotage ;
- Analyser les besoins du marché /faire de la veille concurrentielle (réalisation de Benchmark).
Vous êtes étudiant en Master 2 en gestion de projet et vous souhaitez réaliser une alternance d'1 an à compter du 1er octobre 2025.

Compétences et qualités requises :
- Vous maitrisez la gestion de projet et avez une bonne méthodologie de travail
- Vous avez une sensibilité dans les domaines suivants : Commercial, Marketing, Digital
- Vous êtes à l'aise dans la recherche d'informations et sa formalisation
- Vous êtes sensible à l'expérience client et à son amélioration
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et bénéficiez de qualités organisationnelles
- Power point = pour réaliser des présentations, Excel pour les reportings (Tableaux croises dynamiques, filtrage, extraction)
- Vous avez des compétences digitales (navigation sur site web, fonctionnement d'une application mobile, etc.)

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !

Le profil recherché

Vous êtes étudiant en Master 2 en gestion de projet et vous souhaitez réaliser une alternance d'1 an à compter du 1er octobre 2025.

Compétences et qualités requises :
- Vous maitrisez la gestion de projet et avez une bonne méthodologie de travail
- Vous avez une sensibilité dans les domaines suivants : Commercial, Marketing, Digital
- Vous êtes à l'aise dans la recherche d'informations et sa formalisation
- Vous êtes sensible à l'expérience client et à son amélioration
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et bénéficiez de qualités organisationnelles
- Power point = pour réaliser des présentations, Excel pour les reportings (Tableaux croises dynamiques, filtrage, extraction)
- Vous avez des compétences digitales (navigation sur site web, fonctionnement d'une application mobile, etc.)

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !

Lieu : Nanterre
Contrat : Alternance
Salaire : 2 158 € par mois
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