Postée il y a 7 jours
Vous êtes responsable du bon fonctionnement des systèmes d'exploitation client. Vous vous assurez de la cohérence et de l'accessibilité aux serveurs et garantissez le support technique et la maintenance du système.
Concrètement vous serez chargé(e) de :
- Superviser et administrer l'infrastructure en place,
- Résoudre ou escalader les incidents techniques,
- Gérer les demandes,
- Suivre la résolution des tickets et les analyser dans le but d'amélioration continue,
- Veiller à la mise à jour du parc,
- Rédiger et maintenir à jour les procédures et diverses documentations techniques.
Environnement: Windows serveur, Active Directory, Vsphere, Netbackup, O365, Service Now, MECM, Intune, Antivirus Apexone ; DHCP ; DNS ; MDT .....