Postée il y a 6 jours
Avantages IFM, CP, mutuelle dès 414 heures Rémunération 2400 Euros Durée de la mission 18 mois
Depuis plus de 20 ans, le groupe GENY est votre interlocuteur dédié pour vos missions de travail temporaire. Nous vous accompagnons durant votre recherche d'emploi et nous sommes à vos côtés durant l'ensemble de votre mission. Votre agence GENY INTERIM de Strasbourg recherche pour son client à La Wantzenau
1 CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F)
Vos principales missions seront :
- Gestion de la relation client et assurer un traitement de qualité des questions, demandes et réclamations des clients et prospects.
- Répondre aux demandes par téléphone, mail, chat dans les délais définis
- Suivi des commandes Web, enregistrement et vérification des conditions de réalisation
- Suivi administratif des commandes et retours
- Assistance shopping
- Mise en place et amélioration des process internes
Le tout en français, anglais et allemand
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Les offres proposées par le groupe GENY sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Vous possédez une très bonne maîtrise d'Excel et lexpérience dans la manipulation d'un ERP est fortement recommandé.
Très bonne maîtrise des deux langues obligatoire : anglais ET allemand.
Qualités rédactionnelles
Vous possédez une très bonne maîtrise d'Excel et lexpérience dans la manipulation d'un ERP est fortement recommandé.
Très bonne maîtrise des deux langues obligatoire : anglais ET allemand.
Qualités rédactionnelles