Postée il y a 24 heures
📢 Offre d'emploi : Vendeur/se en produit technique en Alternance 📢
📍 FNAC Paris 17 Ternes
📜 Alternance / Apprentissage ou contrat professionnelle
🕓 Durée du contrat : 12 à 24 mois
Votre périmètre :
Rattaché(e) au responsable du département, vous jouerez un rôle clé dans la vente et la satisfaction client en magasin.
Vos missions principales :
🛍️ Vente et conseil :
Accueillir, conseiller et orienter les clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins.
Vendre les produits et services Fnac en atteignant les objectifs commerciaux.
Réaliser des ventes complémentaires et de services associés (accessoires, périphériques, consommables).
📦 Gestion des stocks :
Assurer l'approvisionnement et l'implantation continue des produits en rayon.
Veiller à l'intégrité physique des produits et à la fiabilité des stocks.
Participer aux inventaires.
📋 Organisation et merchandising :
Organiser une offre commerciale lisible et accessible dans le respect des règles de merchandising.
Valoriser les produits en fonction des objectifs du plan de vente et des offres promotionnelles.
Contribuer à la rentabilité du linéaire par des actions de merchandising et de lutte contre la dépréciation.
🛠️ Service après-vente :
Assurer le traitement des retours dans le respect des procédures.
Résoudre les litiges clients dans le respect des règles de Qualité de Service.
Profil recherché :
🎓 Vous préparez un diplôme de niveau BAC à BAC +2.
😊 Vous appréciez travailler au contact du client.
📦 Expérience dans la vente et la distribution, idéalement dans les produits techniques.
💡 Sens du service client, ouverture au changement et force de proposition.