Postée il y a 24 heures
Société familiale autocariste, acteur local en haute savoie, avec agence de voyages intégrée depuis plus de 80 ans, nous travaillons dans le respect de nos salariés et favorisons l'évolution interne de nos collaborateurs.
Le/a commercial(e) transport sec a pour mission principale d'assurer la gestion commerciale de l'entreprise et d'assurer un lien et une relation de confiance avec les clients de l'entreprise.
Elle/Il doit notamment effectuer, sans que cette liste soit considérée comme limitative, les tâches suivantes :
- Réaliser les devis clients
- Envoyer les devis aux clients
- Réaliser les confirmations de devis
- Suivi des dossiers clients
- Répondre aux demandes clients
- Gérer les demandes liées aux ski-clubs
- Gérer les demandes liées aux transferts
- Gérer les demandes liées aux scolaires et périscolaires
- Fidéliser les clients
- Gérer la création des clients dans le logiciel adéquate
- Calculer les kms des dossiers
- Faire les découpages des dossiers
- Répondre aux problématiques clients (téléphone, mails, présentiel)
- Accueillir les clients si nécessaire
- Répondre au téléphone
- Traiter et prioriser les mails en fonction des urgences quotidiennes
- Valider les retours conducteurs
- Préparer les dossiers pour facturation
- Sens du service client
- Diplomatie
- Organisation
- Accueillant(e)
- Sens des responsabilités
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
- Sens du service client
- Diplomatie
- Organisation
- Accueillant(e)
- Sens des responsabilités
- Esprit d'équipe
- Ponctualité