Les missions du poste

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
L'agence SUPPLAY Tertiaire recherche pour l'un de ses clients sur Villeurbanne un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour une mission d'intérim allant jusqu'à 18 mois.

Rattaché(e) au responsable de pôle Clients et dans le respect des processus définis, ses principales missions
consistent à :
- Assurer un niveau de service élevé auprès de nos clients, notamment dans la gestion de leurs commandes
(suivis, conseils, informations)
- Apporter les réponses les plus appropriées aux diverses demandes des clients
- Assurer la prise en charge des réclamations, leur suivi et la résolution des problèmes rencontrés
- Gérer les priorités dans toutes les tâches à accomplir
- Contribuer à une bonne coordination et un bon échange des informations entre les différents membres
du pôle.
- Participer activement aux opérations de stimulation commerciale
- Ayant un réel intérêt pour la relation avec les clients, dotée d'une très bonne communication,
souriante, dynamique, sachant gérer ses priorités, organisée et rigoureuse.
- Autonome dans son travail, dotée d'un esprit d'équipe pour échanger et partager de façon
efficace avec ses collègues et son responsable de pôle.
- Impliquée dans la relation et la fidélisation des clients grâce à son empathie, écoute active et
réactivité.
- Dotée d'un bon esprit d'analyse, force de proposition et capable de gérer les éventuels
conflits avec les clients avec professionnalisme.

Le profil recherché

- Ayant un réel intérêt pour la relation avec les clients, dotée d'une très bonne communication,
souriante, dynamique, sachant gérer ses priorités, organisée et rigoureuse.
- Autonome dans son travail, dotée d'un esprit d'équipe pour échanger et partager de façon
efficace avec ses collègues et son responsable de pôle.
- Impliquée dans la relation et la fidélisation des clients grâce à son empathie, écoute active et
réactivité.
- Dotée d'un bon esprit d'analyse, force de proposition et capable de gérer les éventuels
conflits avec les clients avec professionnalisme.

Lieu : Villeurbanne
Contrat : Intérim
Salaire : 2 500 € par mois
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