Coordinateur Qualité Clients - anglais courant H/F

Les missions du poste

L'entreprise qui recrute

Vous recherchez une entreprise à taille humaine avec une envergure internationale ? N'attendez plus et intégrez une équipe dynamique et accueillante où vous pourrez mettre à profit vos compétences en Qualité clients.

Basé à Compiègne et spécialisée dans l'industrie alimentaire, mon client recherche un Coordinateur Qualité Clients H/F, en CDI.

Descriptif du poste

Dans un environnement dynamique et challengeant, vous pourrez exprimer votre potentiel et vos qualités d'analyse.

Rattaché au responsable qualité, vous êtes le contact privilégié des clients et aurez en charge le suivi et le respect des standards qualité.

Vous êtes l'interface entre les clients, les services internes et la production.

Vos missions :

• Rédiger et mettre à jour les cahiers des charges clients
• Réaliser la relecture des packs en conformité avec les spécificités réglementaires et le cahier des charges des usines
• Coordonner les demandes clients avec les entités concernées (usines / autres services Materna)
• Assurer la gestion administrative de la qualité : fourniture d’attestations, fiches techniques produits, renseignements techniques, gestion de crise …
• Participer au suivi des réclamations clients critiques en coordination avec l’assistant(e) qualité
• Être le contact privilégié dans le cadre des projets de développement
• Assurer un lien direct avec le service Qualité des usines pour la gestion des dossiers clients et participer aux audits et visites client des sites de production
• Déplacements usines, clients (international)
• Assurer le lien entre les services centraux du groupe (AQF, Achat)

Rémunération : selon profil entre 33 000€ - 39 000€ brut/an

Comment se déroule le processus de recrutement : 1 entretien téléphonique RH puis 1 entretien avec la Manager