Postée il y a 12 jours
- TechPlatform : Conception, développement et déploiement de solutions numériques innovantes
Les missions du poste
En tant que Technicien(ne) support informatique applicatif (H/F), vous aurez les responsabilités suivantes :
Missions
Nous recherchons 2 profils, 1 technicien N1&2 et 1 technicien N3.
Au sein de la DSI de nos clients, vous serez en charge de :
- Assurer le support technique et applicatif des utilisateurs sur les outils comptables et de gestion.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et applicatifs.
- Installer, configurer et maintenir les logiciels métiers spécifiques à l'expertise comptable.
- Former et accompagner les collaborateurs dans l'utilisation optimale des solutions informatiques.
- Rédiger des procédures et documentations techniques.
- Participer à l'amélioration continue des systèmes informatiques en lien avec les éditeurs et prestataires.
Le profil recherché
- Diplôme en informatique ou expérience équivalente dans le support IT.(obligatoire)
- Connaissance des métiers de la comptabilité, du contrôle de gestion ou formation initiale dans ces domaines.
- Expérience avec les logiciels comptables types Sage, Cegid Quadra, ISAGRI, EBP, Xero, Pennylane.
- Etre certifié ITIL
- Esprit d'équipe et sens du service client.
Bienvenue chez AXEAL
AXEAL créée en 2003 se spécialise dans l'ingénierie des systèmes d'information et se positionne comme intégrateur de solutions digitales, partenaire reconnu par Dassault Systèmes pour la digitalisation des processus industriels et la gestion des opérations de production. AXEAL dispose d'un centre de R&D à Lyon, dédié à l'innovation digitale et à l'intégration de l'intelligence artificielle dans l'industrie pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.
Depuis plus de 21 ans, les références avec General Electric, Dassault Aviation, McPHY, Michelin, Naval Group, TechnicAtome, Orano, Edvance et Framatome témoignent de l'expertise du groupe, de la qualité de ses services et de sa stabilité économique.
AXEAL accompagne ses clients au travers de 4 offres de services IT :
- TechProgram : L'excellence dans le pilotage des projets IT
- TechIndus : Intégration des solutions Dassault Systèmes 3D EXPERIENCE et DELMIA
- TechOps : Gestion et optimisation des systèmes d'information
- TechPlatform :Conception, développement et déploiement de solutions numériques innovantes
Infos complémentaires
Vous bénéficiez d'un parcours d'intégration personnalisé afin de développer vos connaissances et vos compétences. La proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives et d'évoquer facilement vos projets. En parallèle, le dynamisme de l'entreprise et sa croissance perpétuelle multiplieront vos opportunités d'évolution. Vous serez accompagné et suivi par l'équipe RH ainsi que de votre manager AXEAL, dans un environnement de travail agréable. Tickets restaurant, Mutuelle et prévoyance, RTT.