Chargé(e) de clientèle touristique - BTS Tourisme en alternance - Metz

Les missions du poste

Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l'un de ses partenaires, spécialisé dans le secteur du tourisme un(e) alternant(e) motivé(e) pour renforcer son équipe en BTS TOURISME

Les missions principales :

• Effectuer des réservations (vols, hôtels, circuits, locations de voiture, etc.)
• Gérer les dossiers clients et suivre les réservations

• Mettre à jour les bases de données clients
• Suivre les paiements et la facturation

• Traiter les réclamations et assister à la gestion des imprévus
• Animer les réseaux sociaux de l’agence
• Mettre à jour le site internet et les fiches produits
• Créer des supports de communication
• Se tenir informé des tendances du marché touristique
• Comparer les offres des prestataires pour proposer les meilleures options aux clients
• Mettre à jour les catalogues et supports de vente

Le profil recherché

Compétences et qualités requises :
- Sens de l'organisation
- Aisance relationnelle
- Dynamisme, réactivité et sens du service client
- Autonomie et esprit d'équipe
- Rigueur

Le profil recherché :
- Tu souhaites préparer un BTS TOURISME au sein du CFA Eurocom Stratégies
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du contact.

Rémunération :

• Contrat d'apprentissage de 35h semaine
• De 477.07€ à 1801.80€ par mois selon profil et grille de rémunération

Tu es motivé(e) ? Alors rejoins le CFA Eurocom Stratégies qui saura t'accompagner !