Postée il y a 69 jours
Cabinet de recrutement de Cadres et Dirigeants
- De formation supérieure Bac +5
- 5 ans d'expérience professionnelle à un poste similaire
- Langue : français et anglais
Traiter des incidents de niveau 3 sur l'infrastructure IT et le poste de travail en coordination avec nos prestataires.
Remonter des alertes si problème récurrent / général détecté.
Documenter la résolution d'un incident si celle-ci n'est pas dans notre base de connaissance.
Participer aux réunions de résolution d'incidents et être force de proposition.
Profil recherché :
Participer aux réunions de résolution d'incidents et être force de proposition.
Connaissances Réseau et sécurité.
Connaissances générales sur l'IT et les infrastructures IT (Citrix, data storage, Exchange, suite Office, Teams, poste de travail, etc).
Logiques d'analyses techniques et de dépannage.
Des connaissances en architecture des Fax et de l'outil KOFAX serait un plus.
Profil recherché :
Participer aux réunions de résolution d'incidents et être force de proposition.
Connaissances Réseau et sécurité.
Connaissances générales sur l'IT et les infrastructures IT (Citrix, data storage, Exchange, suite Office, Teams, poste de travail, etc).
Logiques d'analyses techniques et de dépannage.
Des connaissances en architecture des Fax et de l'outil KOFAX serait un plus.