Postée il y a 19 heures
Sous la responsabilité du chef de service NTIC du SDIS de la MANCHE, vos missions principales consisteront à :
- Assurer la réception de toute demande utilisateur : incidents ou demandes de service ;
- Réaliser les installations, les dépannages et le suivi des " endpoints " ;
- Gérer les droits d'accès des utilisateurs ;
- Réaliser des opérations de maintenances préventives (surveillance des sauvegardes, des antivirus, ...) ;
- Gérer les interventions des prestataires ;
- Garantir une traçabilité de toute demande utilisateur, quel que soit le support de cette demande, avec un objectif de qualité de service rendu à l'utilisateur ;
- Assurer les dépannages et les déploiements sur site des matériels ;
- Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés de façon générique ;
- Assurer une astreinte 24/24 des équipements informatiques et transmissions (environ 10 semaines par an) ;
- Gestion de projets techniques.
Titulaire d'un diplôme en informatique (Bac + 2 minimum, obtenu), débutant accepté ;
Capacité d'expertise d'analyse et de synthèse ;
Force de proposition ;
Savoir organiser sa charge de travail et hiérarchiser les priorités ;
Savoir rendre compte ;
Réactivité, sens de l'organisation, rigueur, autonomie ;
Savoir transmettre les connaissances et vulgariser ;
Capacité d'adaptation et disponibilité ;
Conscience professionnelle ;
Bonne qualité relationnelle, esprit d'équipe ;
Bonne condition physique (port de charges, déplacements fréquents sur l'ensemble du département) ;
Permis VL obligatoire.
Le SDIS (Service Départemental d'Incendie et de Secours) de la Manche emploie 325 sapeurs-pompiers professionnels et 77 agents relevant des filières administratives et techniques qui constituent les personnels permanents et plus de 2 100 sapeurs-pompiers volontaires répartis sur les 49 centres d'incendie et de secours qui maillent le département.
Le service informatique transmission (NTIC), composé de 5 agents, gère environ 70 serveurs, 650 PC, 115 tablettes, 160 smartphones, 1 000 radios, 2 200 bips.