Chargé(e) de relations clients Formation H/F

Les missions du poste

Au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine, vous aurez les missions suivantes:



Relation clients (60%)

Répondre aux demandes entrantes des prospects (mail, téléphone)
Contact et proposition de formations auprès de prospects déjà en lien avec l’entreprise (mail, téléphone)


Gestion administrative (30%)

Suivi complet des inscriptions aux formations (de l’information initiale à la clôture)
Assistance aux formations (gestion des documents, support aux participants)


Qualité et certification (10%)

Vérification des documents et questionnaires des apprenants
Organisation des jurys pour les parcours certifiants
Etc.




Le profil recherché

Bac +3 minimum, avec 5 ans d’expérience en relation client, formation ou gestion administrativeConnaissance du secteur de la formation et des OPCOPolyvalence, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèleExpérience en prospection commerciale et bon relationnelExcellentes compétences rédactionnelles Bonus : Expérience avec des plateformes LMS/CMS

Bienvenue chez Freeland

Freeland est le spécialiste français des services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises dans leurs recherches de compétences.

Inscrit dans un projet de croissance ambitieux, et dans le respect dans sa politique RSE, le groupe se développe autour 3 activités : le portage salarial, la formation et les plateformes de mise en relation professionnelle.

Sa branche Freeland Académie propose des formations pour aider les consultants à développer leur activité.



Contrat : CDI

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