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Mission/Activités Dans le cadre de sa mission de service public, la CPAM du Gard recherche un(e) Gestionnaire Conseil Invalidité afin de renforcer son équipe en charge de l'instruction et de la gestion des dossiers d'invalidité. Ce poste est au cœur de l'accompagnement des assurés confrontés à une altération durable de leur capacité de travail, garantissant un traitement équitable et conforme à la réglementation en vigueur. Créé en 2007 dans le cadre des mutualisations régionales, le Pôle Inter Caisse invalidité gère les pensions et les allocations supplémentaires invalidité de 35000 assurés du Gard, de l'Hérault, de l'Aude et de la Lozère. Rattaché à la Direction adjointe Prestations et Service, ce pôle fait partie des 3 entités du secteur des revenus de substitution. Le service est composé d'un responsable, d'un adjoint et d'une équipe de 26 collaborateurs. En tant que gestionnaire conseil du Pôle, vous serez chargé de : * Analyser et traiter les demandes d'ouverture ou de révision des droits à pension d'invalidité conformément à la réglementation et aux procédures en vigueur. * Assurer l'instruction des dossiers et le paiement des pensions en relation avec les services médicaux et les assurés. * Evaluer l'éligibilité et le calcul des prestations en tenant compte des critères légaux de cumul des ressources et des spécificités de chaque situation. * Participer à la gestion de la relation « assuré » par via des appels téléphoniques sortants et le traitement des réponses aux mails afin d'informer les assurés sur leurs droits et obligations et en assurant un suivi personnalisé de leur dossier. * Participer à l'amélioration continue des processus et à l'adaptation des pratiques en fonction des évolutions réglementaires. * Traiter les mises à jour du dossier en fonction de la situation de l'assuré (changement de situation professionnelle, familiale, etc…) ; * Garantir la qualité de service (délais de traitement, conformité du dossier et fiabilité des informations saisies) ;
Compétences * Votre dynamisme et votre rigueur vous permettent d'atteindre les objectifs qui vous sont fixés ; * Vous aimez travailler dans un environnement de production avec des indicateurs quotidiens (nombre de dossiers traités, taux de rejets…) ; * Vous savez travailler en toute autonomie et partager votre travail en équipe ; * Vous aimez les chiffres, avez une forte capacité d'analyse ; * Vous aimez appliquer une législation spécifique ; * A l'aise avec l'outil informatique, vous savez utiliser plusieurs applications en même temps et vous faites preuve de capacité d'adaptation. Vitesse de frappe sur clavier indispensable.
Titulaire d'un Bac+ 2 (de préférence dans le domaine juridique, gestionnaire paie ou administration gestion).