MARTIN BROWER
Postée il y a 22 jours
Notre Entreprise :
Martin Brower, c’est 900 collaborateurs en France et plus de 11.000 présents dans 18 pays !
Notre activité ? Nous sommes le prestataire logistique et Supply Chain du leader mondial de la restauration rapide.
Quelques bonnes raisons de nous rejoindre :
* Certifiés Top Employer depuis 10 ans et Happy Trainees
* Des missions de qualité confiées à nos alternants
* Des opportunités de premier emploi à la fin de l’alternance
* Sécurité & bien-être placés au cœur de nos pratiques
* Une ambiance de travail conviviale basée sur l’entraide
* Un parcours d’intégration dédié & un suivi de carrière régulier
* Leader de solutions durables : Les engagements et actions pour l'environnement de Martin Brower France ! - YouTube
Vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à évoluer dans un environnement exigeant, agile et innovant ?
Martin Brower France, recherche pour son site de Lisses (91) un(e) Chargé de la Relation Clients (F/H) en alternance.
Votre rôle :
Rattaché(e) au Pôle Clients Clients de notre Département Supply Chain, vous intégrerez le service en charge de la Relation Clients.
Au sein de cette équipe de 16 personnes, vos missions principales s’articuleront de la manière suivante :
* Participation à l’activité quotidienne du service Relation Clients :
* Recevoir et traiter les commandes clients dans l’ERP JDE qui arrivent par voie électronique
* Apporter les modifications demandées par les clients
* Prendre les appels entrants et sortants de nos clients
* Répondre aux questions sur les produits de vente
* Ajuster les commandes en fonction des opérations promotionnelles et d’éventuelles pénuries
* Mission spécifique :
* Participation au suivi des enquêtes de satisfaction annuelles et ponctuelles