Postée il y a 6 jours
L'ESCAM vous propose des formations dans 5 filières différentes des postes en alternance :
- Le commerce et le marketing
- La communication et le digital
- L'immobilier et la finance
- Le management et les RH
- Le tourisme et l'événementiel
Les tests d'admissions sont gratuits.
Offre d'Alternance Bac +2 : Réceptionniste
Formation visée : BTS Tourisme
Lieu du poste : Lorient
Lieu de la formation : ESCAM Lorient
Durée de la formation : 2 ans
Si tu es une personne dynamique, avec un excellent sens de l'accueil et un sourire communicatif, rejoins notre entreprise partenaire et deviens acteur(rice) de l'expérience client au sein de leur hôtel. Ils recherchent un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour un poste stimulant et riche en interactions !
Tes missions au quotidien
- Accueil et prise en charge des clients dès leur arrivée, pour leur offrir une expérience de qualité
- Service du petit déjeuner, en veillant à la satisfaction de chaque client dès le matin
- Prise de réservations par téléphone et par mail, avec une gestion efficace des demandes
- Gestion de la caisse et fin de journée sur le logiciel de gestion
- Faire des chambres à blanc et en recouche, en maintenant un environnement irréprochable pour les clients
- Une équipe bienveillante qui te guidera et t'accompagnera dans ton apprentissage.
- Bonne présentation et excellent relationnel, tu sais mettre les clients à l'aise
- Dynamique, tu es prêt(e) à intervenir dans diverses missions tout au long de la journée
- Sens de l'accueil et sourire, car tu es le premier contact des clients et tu sais leur offrir un service chaleureux
- L'anglais est un plus pour accueillir des clients internationaux
- Bonne présentation et excellent relationnel, tu sais mettre les clients à l'aise
- Dynamique, tu es prêt(e) à intervenir dans diverses missions tout au long de la journée
- Sens de l'accueil et sourire, car tu es le premier contact des clients et tu sais leur offrir un service chaleureux
- L'anglais est un plus pour accueillir des clients internationaux