Standardiste + Gestion Intervention SAV H/F

Les missions du poste

Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire.

Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond.

Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions.

L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité.
Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ?

Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser.

Vos missions

Notre client, entreprise spécialisée dans la maintenance CVC auprès de professionnels, recherche un - une standardiste / gestion des interventions SAV H/F, pour une très longue mission, sur St Priest.

Vos principales missions seront :
- Accueil téléphonique et/ou physique des clients ou des partenaires
- Traitement des demandes de renseignements téléphoniques
- Gestion des litiges clients et des demandes d'intervention SAV
- Redirection des appels vers le bon interlocuteur ou prise de rendez vous
- Prise de notes et des messages importants ;
- Gestion des accès dans le bâtiment ;
- Tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.) ;
- Prise de contact avec des prestataires extérieurs ;

Pré-requis

De formation administrative, vous devez avoir une expérience réussi dans en tant que Standardiste depuis au moins 3 ans.

Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera pour un premier échange téléphonique.

Profil recherché

Vous êtes passionné par le les relations clients ? Vous savez faire preuve d'écoute attentive ? Vous savez vous exprimer facilement ? Alors ce poste est certainement fait pour vous.

Savoir être :
- Esprit d'équipe
- Sens du service client
- Sens de l'initiative

Connaissances organisationnelles :
- Rigueur et précision dans la gestion administrative
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle, respect des délais

Horaire de journée.

Salaire proposé : selon vos compétences.

Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200€ et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2100 € - 2400 € par mois

Lieu : Saint-Priest
Contrat : Intérim
Salaire : 2 400 € par mois

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