Postée il y a 17 jours
IDEAL PROFEEL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Génie Climatique & Electrique & BTP TCE
IDEAL PROFEEL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires et le bâtiment, recherche pour son client ; une société spécialiste de l'aide à domicile, un(e) Responsable d'agences.
VOS MISSIONS
Directement rattaché à la Direction d'Exploitation, vous prenez la responsabilité de l'exploitation du département du Vaucluse avec actuellement une agence à Avignon et une à Carpentras.
Vos responsabilités, très opérationnelles, couvrent notamment les actions suivantes :
- Manager les agences de votre périmètre
- Poursuivre l'expansion dans le département en ouvrant de nouvelles agences, renforçant ainsi la présence sur le territoire et répondant aux attentes croissantes des clients
- Garantir le contrôle et le suivi des indicateurs de performance de votre périmètre (points d'activité réguliers, analyse de l'activité commerciale, aide à la gestion, recrutement et gestion RH) afin d'atteindre les objectifs définis par la Direction.
- Garantir le développement commercial des agences de votre périmètre par la définition, l'application des plans d'actions commerciales et le contrôle de l'atteinte des objectifs définis avec le/la Responsable Commercial(e) à partir des orientations de la Direction d'Exploitation.
- Assurer la mise en place des partenariats stratégiques et être l'interlocuteur privilégié des institutionnels.
- Créer des conditions motivantes en accompagnant vos équipes dans l'atteinte des objectifs communs.
- Garantir les recrutements et la gestion des ressources humaines de votre périmètre.
- Garantir le déploiement des bonnes pratiques, processus et services élaborés par la marque ainsi que leur actualisation.
- Traiter directement les cas sensibles ou les réclamations complexes en support de vos équipes.
- Représenter votre périmètre aux réunions de Direction en étant force de propositions
- Forte âme de développeur, vous avez une formation dans le management, commerce et/ou service à la personne.
- Vous justifiez d'une expérience significative en tant que responsable d'agences, de zone, de secteur au sein de sociétés dans le secteur tertiaire
- Solide expérience managériale, sens relationnel et de développement commercial
- Connaissances des outils bureautiques (Word, Excel) indispensable
Statut Cadre - Forfait Jour
Véhicule de service
Ordinateur, tablette et téléphone portable
Mutuelle
Entreprise certifiée NF service par Afnor et département
- Forte âme de développeur, vous avez une formation dans le management, commerce et/ou service à la personne.
- Vous justifiez d'une expérience significative en tant que responsable d'agences, de zone, de secteur au sein de sociétés dans le secteur tertiaire
- Solide expérience managériale, sens relationnel et de développement commercial
- Connaissances des outils bureautiques (Word, Excel) indispensable