Postée il y a 34 jours
Kentika : spécialiste en gestion de l'information
Pour toute organisation, la connaissance est stratégique. Une ressource informationnelle prend toute sa valeur lorsqu'elle est accessible aux intéressés, et c'est notre mission.
Nous accompagnons depuis plus de trente ans nos utilisateurs dans la réussite de leurs projets documentaires.
L'innovation est dans notre ADN depuis toujours, la satisfaction de nos utilisateurs est à la pointe de nos préoccupations.
Travailler chez l'éditeur : une formidable opportunité pour intervenir sur une large variété de projets
Intervenir sur des projets aussi variés que la gestion documentaire, la GED, la veille, la gestion de connaissances, la construction de centres de ressources : une formidable opportunité pour toute personne passionnée par son métier de chef de projet !
Le coeur de vos missions sera d'accompagner la mise en oeuvre de projets, du kick off au passage en production. Sous la responsabilité d'un directeur de projet et en collaboration avec l'équipe technique. Votre rôle est d'assurer la réussite des projets que vous suivrez. Les principales missions qui vous seront confiées dans ce cadre seront :
- Des échanges réguliers avec les clients, sur l'ensemble des facettes du projet
- Suivi et coordination des ressources et du calendrier du projet - L'animation d'ateliers de cadrage fonctionnels thématiques au cours desquels vous présentez au client le potentiel du produit, et décortiquez ensemble les besoins des différents utilisateurs de la base
- Travailler en collaboration étroite avec l'équipe technique afin de trouver la solution qui réponde au mieux aux besoins et objectifs du client
- Être force de proposition auprès des clients
Vous aurez la chance de découvrir et de participer à un nouveau projet par mois.
A côté des missions de chefferie de projet, vous pourrez être amené à intervenir sur 4 autres volets :
> PédagogieUltime étape avec la mise en production d'un projet : transmettre aux gestionnaires les connaissances nécessaires à la bonne gestion de leur nouvel outil. Vous serez amenés à adapter les programmes aux besoins spécifiques du client et à animer ces temps de formation.
NB : ces formations se font majoritairement en visio.
> Suivi dans la durée
L'esprit de partenariat que Kentika entretient avec ses utilisateurs fait qu'un projet est souvent évolutif. Dans un monde où les technologies apportent en permanence de nouvelles solutions, nous accompagnons nos utilisateurs dans la mise en place de ces nouvelles technologies.
> Assistance au quotidien
Notre métier a deux composantes : l'une est « métier », l'autre est « technique ». Apporter des réponses fonctionnelles au quotidien sur ces deux composantes fait partie intégrante de cette qualité de service à laquelle vous participez.
> Documenter vos projets
Les points clés et les spécificités d'un projet font l'objet de documents transmis au client. Ces livrables sont également la mémoire de l'entreprise. La qualité de suivi et la bonne connaissance des bases installées avec Kentika passent par une documentation claire des projets réalisés.
Intégration et mise à niveau
A votre arrivée, vous suivrez un parcours d'intégration comprenant formation au logiciel, prise en main des outils et process de gestion des projets, présentation de l'équipe.
Compétences techniques
> Compétences « métier »
Vous avez suivi un cursus en gestion d'information numérique, vous avez mis en oeuvre des outils dans le cadre de besoins concrets (premiers postes, stages). Vous avez un niveau DUT ou Licence Pro et le monde de la gestion de l'information vous est déjà familier.
> Compétences informatiques
Il n'est pas requis de compétences pointues en informatique, l'utilisation d'outils génériques est cependant indispensable (suite bureautique, navigateur web, documents pdf, zip).
Vous pourrez être amené à faire, dans le cadre des missions confiées, vos premiers pas en programmation, mais cela n'est pas un critère a priori et vous serez formé et accompagné pour cela.
Qualités humaines
Pour ce poste, vos qualités humaines sont aussi importantes que vos compétences techniques :
- Envie d'apprendre
- Rigueur, organisation et engagement
- Ténacité et créativité dans la résolution des problèmes
- Curiosité et capacité à aller chercher des réponses
- Capacité à communiquer à l'écrit comme à l'oral avec différents interlocuteurs : depuis le service informatique jusqu'aux utilisateurs finaux, auprès de grands comptes comme de collectivités ou d'associations
- Capacité à s'organiser (il n'est pas rare de devoir traiter 3 sujets différents en même temps)
Compétences techniques
> Compétences « métier »
Vous avez suivi un cursus en gestion d'information numérique, vous avez mis en oeuvre des outils dans le cadre de besoins concrets (premiers postes, stages). Vous avez un niveau DUT ou Licence Pro et le monde de la gestion de l'information vous est déjà familier.
> Compétences informatiques
Il n'est pas requis de compétences pointues en informatique, l'utilisation d'outils génériques est cependant indispensable (suite bureautique, navigateur web, documents pdf, zip).
Vous pourrez être amené à faire, dans le cadre des missions confiées, vos premiers pas en programmation, mais cela n'est pas un critère a priori et vous serez formé et accompagné pour cela.
Qualités humaines
Pour ce poste, vos qualités humaines sont aussi importantes que vos compétences techniques :
- Envie d'apprendre
- Rigueur, organisation et engagement
- Ténacité et créativité dans la résolution des problèmes
- Curiosité et capacité à aller chercher des réponses
- Capacité à communiquer à l'écrit comme à l'oral avec différents interlocuteurs : depuis le service informatique jusqu'aux utilisateurs finaux, auprès de grands comptes comme de collectivités ou d'associations
- Capacité à s'organiser (il n'est pas rare de devoir traiter 3 sujets différents en même temps)