Postée il y a 24 heures
L'école spécialisée dans les domaines de l'Accueil, le Business & Marketing, les Ressources Humaines et la Santé.
Avec notre approche pratique et immersive, nous formons les professionnels de demain pour exceller dans leurs domaines.
L'IFAE Business School - un métier, une formation, un emploi.
L'IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de Bac +2 à Bac +5 en Commerce & Management
Notre entreprise partenaire recrute un Assistant expérience client H/F en alternance !
MISSIONS
- Gérer les interactions avec les clients
- Suivre les dossiers des clients
- Résoudre les problèmes et plaintes des clients
- Gérer le SAV et les réclamations clients
- Proposition et recommandations de l'expérience client
- Suivre les indicateurs de performances tels que la satisfaction des clients, le taux de résolutions des problèmes, temps de réponse etc
- Veille concurrentielle
L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante. Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui !
Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur
- Vous préparez un Bac +2 à Bac +5 et vous êtes à la recherche d'une alternance
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du commerce
- Vous êtes doté d'un esprit de synthèse et d'une appétence pour les chiffres
- Vous avez un esprit d'équipe et le goût du challenge
- Vous préparez un Bac +2 à Bac +5 et vous êtes à la recherche d'une alternance
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- Vous êtes doté d'un esprit de synthèse et d'une appétence pour les chiffres
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