Accompagner et Faciliter l'Utilisation des Outils Numériques Pôle Emploi. H/F

Les missions du poste

En quelques mots
En zone d'accueil, aide les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser

Votre mission de Service Civique
Objectifs
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Actions
En zone d'accueil, aide les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de Pôle emploi ; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d'emploi pour leur permettre de gagner en autonomie

Est en appui des personnes dans l'utilisation des services digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires : aide à l'écriture, la lecture, la compréhension du fonctionnement des outils

Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, facilite l'expression et l'accompagnement des participants

A l'issue des ateliers, participe à la prise en main des outils présentés, en renfort des animateurs de Pôle emploi ; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d'emploi pour leur permettre de gagner en autonomie

Fait le lien avec les associations d'e-inclusion proposant : équipement, appui personnalisé à l'utilisation des outils informatiques et d'internet

Recense les besoins et les souhaits des participants, les partage et échange avec son tuteur

Joue un rôle d'ambassadeur du Service Civique

Peut faire des propositions d'amélioration des services rendus aux usagers

Facilite les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap, se présentant en agences locales (en zone d'accueil, lors de réunions d'information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires)

L'organisme d'accueil, informations pratiques
FRANCE TRAVAIL BOURGOIN
France Travail est un acteur majeur du marché de l'emploi où il s'investit pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement.
Les 53 000 collaborateurs de France Travail oeuvrent au quotidien pour être le trait d'union entre les demandeurs d'emploi et les entreprises.
L'une de leurs missions clés est d'accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d'un emploi, d'une formation ou d'un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d'insertion sociale et professionnelle

Localisation de la mission
BOURGOIN FRANCE TRAVAIL
Rue Claude Chappe 38300 Bourgoin-Jallieu

Mon contact
CIMADOMO Roland
Manager

Annonce n°M230072741