Chargé d'Administration des Ventes H/F

Les missions du poste

Le Groupe FACTORIA, PME spécialisée dans les solutions bureautiques, Telecom et informatiques est partenaire des plus grandes marques, nous proposons à nos clients un service complet et unique pour concevoir, équiper et entretenir leurs infrastructures internes.
Vous aurez pour missions :
- La gestion des contrats
- Vérifier/contrôler la conformité des divers documents contractuels (contrats) depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison du matériel chez le client.
- Être l'interface entre les clients externes et les services interne afin d'assurer la satisfaction des clients (gestion et traitement des demandes clients)
- La mise en place des contrats de maintenance/gestion restitution matériels
- La saisie des relevés compteurs pour la facturation Maintenance
- Standard téléphonique
- Le suivi des ventes auprès des clients et des fournisseurs, de la commande à la facturation
- La saisie des achats chez les fournisseurs en informatique et en print et enregistrement des factures.
- Le suivi et facturation des contrats de maintenance tout au long de la durée du contrat.
- La gestion des résiliation
- Vous êtes en contact quotidien avec les équipes commerciales et techniques de la société et avec les clients
Vous avez une expérience de 2 ans ou plus sur des missions similaires, vous maitrisez un ERP, de préférence SAP Business ou Artis
- Bac +2 minimum
- Expérience significative en ADV BtoB
- Idéalement connaissance du secteur de la bureautique et / ou de l'informatique
- Ecoute/Rigueur/Organisation
- Sens de la discrétion et de la confidentialité
- Aptitude à travailler en équipe
- Polyvalence et autonomie
- Qualités rédactionnelles

Nous recherchons un (e) candidat (e) autonome, dynamique, avec un bon relationnel et en recherche d'un univers et d'une entreprise stimulante

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Le profil recherché

Vous avez une expérience de 2 ans ou plus sur des missions similaires, vous maitrisez un ERP, de préférence SAP Business ou Artis
- Bac +2 minimum
- Expérience significative en ADV BtoB
- Idéalement connaissance du secteur de la bureautique et / ou de l'informatique
- Ecoute/Rigueur/Organisation
- Sens de la discrétion et de la confidentialité
- Aptitude à travailler en équipe
- Polyvalence et autonomie
- Qualités rédactionnelles

Nous recherchons un (e) candidat (e) autonome, dynamique, avec un bon relationnel et en recherche d'un univers et d'une entreprise stimulante

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Lieu : Villeurbanne
Contrat : CDI
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