Juriste expérimenté - service médiation F/H

Les missions du poste

Finalité du poste : Prendre en charge un portefeuille de dossiers de médiation et partager son expertise avec l’équipe, notamment en validant des analyses dans le respect de la charte de la Médiation bancaire, et en contribuant à améliorer de manière durable les relations entre les banques et leurs clients.

Missions principales :

- Vous prendrez en charge un portefeuille de dossiers de médiation, en autonomie, sous la supervision de votre responsable d’équipe, et en interaction avec les autres membres de la médiation auprès de la FBF.

Vous serez notamment chargé(e) :

o d’analyser les différents éléments du dossier (saisine et pièces du client, éléments y compris techniques transmis par la banque), o de rédiger une proposition d’analyse au regard des règles de droit (en particulier code de la consommation, code monétaire et financier) et dans le respect de la doctrine du médiateur, en particulier l’équité,

o de rédiger une proposition d’avis du médiateur,

o d’envoyer, l’avis après sa signature, aux deux parties (client et banque),

o de recueillir les réponses des deux parties et suivre le dossier jusqu’à sa clôture.

- Vous validerez éventuellement des analyses rédigées par d’autres juristes.

- Vous participerez à la rédaction ou à la revue de paragraphes ou avis types sur des situations récurrentes, en intégrant les nouveaux textes et la jurisprudence.

- Vous serez amené(e) à participer à la rédaction du rapport annuel du Médiateur notamment par la rédaction de cas pratiques.

- Vous participerez à différentes réunions en interne et avec les banques, et contribuerez activement aux échanges au sein de l’équipe, en apportant votre expertise bancaire, et en partageant les avancées règlementaires ou jurisprudentielles sur vos sujets de références.

Lors de votre arrivée vous suivrez un parcours d’intégration comprenant plusieurs journées au sein de l’équipe chargée notamment de la réception et de l’analyse de recevabilité des saisines sous le contrôle du Médiateur

• Master 2 en droit des affaires, droit bancaire ou droit de la consommation,
• Expérience bancaire impérative (5ans minimum en droit bancaire).
• Très bonnes qualités d’analyse, rédactionnelles et de synthèse,
• Très bon relationnel, capacité à échanger et partager son expertise,
• Réactivité et adaptabilité,
• Maîtrise des outils informatiques.

La Fédération bancaire française (FBF) est l’organisation professionnelle qui représente toutes les banques installées en France. Elle regroupe 326 entreprises bancaires adhérentes dont 116 banques étrangères.

La médiation auprès de la FBF recherche un(e) juriste juriste senior pour un contrat à durée indéterminée.