Postée il y a 23 jours
Le Groupe Destia est né en 2006, initialement spécialisé dans la garde d'enfant au travers de la marque Sous Mon Toit, c'est en 2010 que le groupe décide de se spécialiser dans le maintien à domicile (MAD) des séniors et personnes en situation de handicap. C'est en 2015, dans la foulée du rapprochement avec Avidom que la stratégie de participation à la consolidation du marché est lancée. Entre 2016 et 2021, 24 sociétés spécialisées dans le maintien à domicile ont rejoint Destia pour en faire un acteur de référence du MAD.
Mission
PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
Le réseau DESTIA par sa taille (150 agences réparties sur le territoire), ses différentes enseignes et son offre est un acteur incontournable du secteur des services à la personne.
Porté par nos équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes "ECOUTE - ENGAGEMENT - ENTHOUSIASME", le Groupe DESTIA connait une croissance soutenue.
Vous vous reconnaissez dans nos valeurs et souhaitez placer l'humain au coeur de votre métier ? Rejoignez-nous !
DESCRIPTION DE L'OFFRE
Dans un contexte de transformation de son Système d'Information & de ses processus métiers, le Groupe Destia souhaite renforcer sa digital factory qui conçoit et met en oeuvre des applications auprès de nos collaborateurs et de nos bénéficiaires.
Au sein de cette équipe, vous prenez en charge l'ensemble des projets autour de la Relations Clients sur les missions suivantes :
- Définir la vision 360° Client du Groupe Destia
- Cartographier et monitorer l'ensemble des flux entre Destia et l'ensemble de ses interlocuteurs
- Construire le déploiement des projets informatiques associés (Téléphonie, CRM, etc.)
- Contribuer au développement du référentiel de données Clients
Diplômé(e) d'une formation Bac +5 avec une première expérience de 5 ans dans la gestion de projets tournés vers le client, vous maitrisez les méthodes et les postures nécessaires pour garantir la bonne réussite des projets.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez travailler en équipe.
Diplômé(e) d'une formation Bac +5 avec une première expérience de 5 ans dans la gestion de projets tournés vers le client, vous maitrisez les méthodes et les postures nécessaires pour garantir la bonne réussite des projets.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez travailler en équipe.