Formateur·trice Chargé·e d'Accueil Touristique et de Loisirs H/F

Les missions du poste

Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l'Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !
Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur :
Met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession, en s'inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.

Missions principales :
En tant que formateur, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des bénéficiaires vers l'acquisition de compétences et l'insertion professionnelle. À ce titre, vous :
- Animez et conduisez des séances de formation en toute autonomie.
- Mettez en oeuvre les prestations de certification des compétences selon l'offre de services.
- Assurez le bon fonctionnement du plateau technique et veillez à la qualité des ressources pédagogiques.
- Participez à l'accompagnement des bénéficiaires dans leurs parcours de formation et d'insertion professionnelle.
- Présentez l'offre de services de l'AFPA aux entreprises, identifiez leurs besoins et les communiquez aux équipes dédiées.
- Suivez les stagiaires et contribuez à l'approvisionnement logistique de votre unité.
- Respectez les impératifs économiques et qualitatifs liés aux actions de formation et de certification.

Activités principales :
1. Animation et gestion des formations
- Assurer la formation en présentiel et/ou à distance.
- Adapter et utiliser des ressources pédagogiques variées.
- Concevoir des scénarios pédagogiques innovants et adaptés aux différents publics.
- Accompagner les bénéficiaires dans leur montée en compétences.
- Évaluer les apprentissages et participer aux certifications.

2. Optimisation des dispositifs de formation
- Assurer une veille technique et pédagogique pour améliorer les contenus et méthodes.
- Intégrer des innovations dans les formations dispensées.
- Contribuer à l'évaluation et l'amélioration des parcours de formation.

3. Relation avec les entreprises et développement de l'offre
- Présenter les prestations de formation aux entreprises partenaires.
- Identifier et transmettre les besoins clients aux équipes développement.
- Favoriser les collaborations avec les acteurs du secteur.

4. Respect des normes et responsabilités
- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité.
- Respecter les principes de non-discrimination et de responsabilité sociale.
- Veiller à l'optimisation économique et qualitative des actions menées.

Compétences et savoir-faire :
- Connaissances du secteur touristique : acteurs, infrastructures, cadre juridique et innovations technologiques.
- Techniques d'accueil et de conseil client en milieu touristique.
- Maîtrise des outils numériques : réseaux sociaux, QR codes, blogs.
- Techniques d'animation et d'accompagnement touristique (excursions, circuits, spectacles, événements culturels).
- Compétences en vente et gestion des prestations touristiques et de loisirs.
- Capacité à organiser et promouvoir des événements festifs et culturels.
Conditions d'exercice
Le formateur intervient selon les besoins de l'AFPA sur différents sites :
- Lieu de rattachement géographique,
- Entreprises partenaires,
- Autres centres de formation en fonction des projets et dispositifs en place.

Il doit être en mesure d'adapter ses méthodes pédagogiques à divers environnements et publics, que ce soit en présentiel ou à distance.

Profil recherché
- Expérience professionnelle requise : minimum 5 ans dans le domaine du tourisme.
- Expertise selon le champ d'intervention :
- Animation touristique : expérience en tant qu'animateur ou responsable d'animation dans des structures de grande envergure (villages vacances, hôtels clubs).
- Accompagnement touristique : expérience en tant qu'accompagnateur en patrimoine culturel, guide nature ou chef de produit en agence réceptive.
- Formation et compétences : une expérience en animation de formation, pédagogie ou facilitation des apprentissages est un atout.

Pour les candidats internes : l'expérience acquise à l'AFPA sera prise en compte si elle est en lien avec le domaine de formation visé.

Le profil recherché

Conditions d'exercice
Le formateur intervient selon les besoins de l'AFPA sur différents sites :
- Lieu de rattachement géographique,
- Entreprises partenaires,
- Autres centres de formation en fonction des projets et dispositifs en place.

Il doit être en mesure d'adapter ses méthodes pédagogiques à divers environnements et publics, que ce soit en présentiel ou à distance.

Profil recherché
- Expérience professionnelle requise : minimum 5 ans dans le domaine du tourisme.
- Expertise selon le champ d'intervention :
- Animation touristique : expérience en tant qu'animateur ou responsable d'animation dans des structures de grande envergure (villages vacances, hôtels clubs).
- Accompagnement touristique : expérience en tant qu'accompagnateur en patrimoine culturel, guide nature ou chef de produit en agence réceptive.
- Formation et compétences : une expérience en animation de formation, pédagogie ou facilitation des apprentissages est un atout.

Pour les candidats internes : l'expérience acquise à l'AFPA sera prise en compte si elle est en lien avec le domaine de formation visé.

Lieu : Lille
Contrat : CDD
Accueil / Emploi / Emploi Lille / Emploi