Postée il y a 22 jours
Vous avez un talent pour le service client et un goût pour les défis ?
Nous recherchons un Chargé de Clientèle dynamique et très motivé pour rejoindre notre équipe et offrir une expérience exceptionnelle à nos clients !
Vos missions :
Accueil et accompagnement : Vous serez le premier point de contact pour nos clients, en les accueillant chaleureusement et en répondant à leurs questions avec professionnalisme.
Analyse des besoins : Vous identifierez les besoins des clients en matière de produits bancaires et d'assurances, en proposant des solutions adaptées et personnalisées.
Gestion des demandes : Vous traiterez les demandes des clients avec efficacité, que ce soit pour des informations, des réclamations ou des changements de contrat.
Suivi des dossiers : Vous assurerez un suivi rigoureux des dossiers clients, garantissant une communication fluide et transparente à chaque étape.
Participation à l'amélioration : Vous contribuerez à l'amélioration continue de nos services en partageant vos idées et vos retours d'expérience.